Privacy Policy — Informify shop recon
Privacy Policy — Informify shop recon
Source for the privacy page required by Shopify app review. Publish on
informify.se (any URL) and enter that URL in the app submission. Keep this
file in sync with what the app actually does.
---
English
Privacy Policy — Informify shop recon
Last updated: 7 July 2026
Informify shop recon ("the App") is developed and operated by INFORMIFY AB,
Sweden ("we"). The App helps Shopify merchants reconcile their Shopify Payments
balance, payouts and fees against their accounting.
What data the App accesses. The App requests read-only access to: Shopify
Payments account information (balances, payouts, disputes, bank account
metadata such as bank name and last digits) and order references (order ID and
order number) that appear on Shopify Payments ledger rows. The App does not
request or process customer personal data. Customer-identifying fields are
redacted by Shopify before they ever reach the App.
**What data the App stores.** The App stores: (1) authentication session data
required to connect to your store — your store's domain, access tokens issued
by Shopify and, for signed-in staff sessions, the staff member's name and
email as provided by Shopify; (2) optionally, cached copies of Shopify
Payments ledger data (payouts, balance transactions, reconciliation results)
containing amounts, dates, statuses and order numbers — never customer names,
addresses or contact details.
**Where data is processed.** All data is hosted within the EU (Fly.io,
Frankfurt, Germany), in an encrypted-at-rest managed PostgreSQL database with
provider-managed backups. Data is never sold, rented or shared with third
parties, and is used solely to provide the App's reconciliation functionality
to your store.
**Retention and deletion.** When you uninstall the App, its access tokens are
invalidated by Shopify and the App deletes your session data on receiving the
uninstall notification. Following Shopify's `shop/redact` privacy webhook
(sent 48 hours after uninstall), all remaining data stored for your store is
permanently deleted. You can also request deletion at any time by contacting
us.
**Your rights.** Under the GDPR you may request access to, correction of, or
deletion of data we hold for your store. Contact: **markus@informify.se**.
**Changes.** We will update this page if the App's data practices change; the
date above reflects the latest revision.
---
## Svenska
**Integritetspolicy — Informify shop recon**
*Senast uppdaterad: 7 juli 2026*
Informify shop recon ("Appen") utvecklas och drivs av **INFORMIFY AB**,
Sverige ("vi"). Appen hjälper Shopify-handlare att stämma av sitt Shopify
Payments-saldo, sina utbetalningar och avgifter mot bokföringen.
**Vilka uppgifter Appen har åtkomst till.** Appen begär skrivskyddad
(read-only) åtkomst till: information om Shopify Payments-kontot (saldon,
utbetalningar, tvister/chargebacks samt bankkontometadata som banknamn och
sista siffror) och orderreferenser (order-ID och ordernummer) som förekommer
på Shopify Payments-reskontrarader. Appen begär **inte** och behandlar inte
kunders personuppgifter. Kundidentifierande fält maskeras av Shopify innan de
når Appen.
**Vilka uppgifter Appen lagrar.** Appen lagrar: (1) autentiseringsdata som
krävs för att ansluta till din butik — butikens domän, åtkomsttoken utfärdade
av Shopify samt, för inloggade personalsessioner, medarbetarens namn och
e-postadress så som de tillhandahålls av Shopify; (2) eventuellt cachade
kopior av Shopify Payments-reskontradata (utbetalningar, saldotransaktioner,
avstämningsresultat) med belopp, datum, statusar och ordernummer — aldrig
kunders namn, adresser eller kontaktuppgifter.
**Var uppgifterna behandlas.** All data lagras inom EU (Fly.io, Frankfurt,
Tyskland) i en krypterad, förvaltad PostgreSQL-databas med
leverantörshanterade säkerhetskopior. Uppgifterna säljs, hyrs ut eller delas
aldrig med tredje part och används enbart för att tillhandahålla Appens
avstämningsfunktion till din butik.
**Lagring och radering.** När du avinstallerar Appen ogiltigförklarar Shopify
dess åtkomsttoken, och Appen raderar dina sessionsuppgifter när
avinstallationsaviseringen tas emot. Efter Shopifys sekretess-webhook
`shop/redact` (skickas 48 timmar efter avinstallation) raderas all
kvarvarande data för din butik permanent. Du kan även begära radering när som
helst genom att kontakta oss.
**Dina rättigheter.** Enligt GDPR kan du begära tillgång till, rättelse av
eller radering av de uppgifter vi lagrar för din butik. Kontakt:
**markus@informify.se**.
**Ändringar.** Vi uppdaterar denna sida om Appens datahantering förändras;
datumet ovan anger senaste revidering.
Senast uppdaterad: 2025-02-05
Välkommen till INFORMIFY AB ("vi", "oss", "vår"). Vi värnar om din integritet och eftersträvar att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar och regler, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).Genom att använda vår webbplats godkänner du nedan villkor samt vår hantering av personuppgifter enligt denna policy
1. Allmänna Villkor
1.1. Användning av webbplatsen
Genom att besöka och använda vår webbplats förbinder du dig att:
Följa dessa villkor samt gällande lagar.
Inte missbruka webbplatsen genom olaglig, skadlig eller störande aktivitet.
Inte försöka hacka, sprida virus eller störa vår drift.
Vi förbehåller oss rätten att neka åtkomst till webbplatsen om du bryter mot dessa villkor.
1.2. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper och kod, tillhör INFORMIFY AB eller dess licensgivare och får inte kopieras, distribueras eller användas utan tillstånd.
1.3. Ansvarsbegränsning
Vi strävar efter att informationen på webbplatsen är korrekt, men vi garanterar inte att den är felfri. Vi tar inget ansvar för skador som uppstår genom användning av webbplatsen.
1.4. Tredjepartslänkar
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartstjänster. Vi ansvarar inte för innehållet på externa sidor.
1.5. Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor och publicerar alltid den senaste versionen på vår webbplats. Fortsatt användning innebär att du godkänner ändringarna.
2. Integritetspolicy
2.1. Insamling av personuppgifter
Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter:
Kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer) när du kontaktar oss eller fyller i formulär på vår webbplats.
Teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp och operativsystem, som samlas in automatiskt via cookies.
Betalningsuppgifter om du köper tjänster eller produkter från oss.
Annan information som du själv väljer att dela med oss.
2.2. Användning av personuppgifter
Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:
Tillhandahålla, förbättra och anpassa våra tjänster.
Hantera kundförfrågningar och supportärenden.
Skicka relevant information, nyhetsbrev eller marknadsföring (med ditt samtycke).
Förbättra säkerheten och förhindra bedrägerier.
2.3. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
Samtycke – när du exempelvis prenumererar på vårt nyhetsbrev.
Avtal – när det krävs för att vi ska kunna fullgöra ett avtal med dig.
Rättslig förpliktelse – när vi måste spara uppgifter enligt lag (t.ex. bokföringslagen).
Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster och skydda vår webbplats.
2.4. Delning av personuppgifter
Vi delar endast dina personuppgifter med:
Tjänsteleverantörer som hjälper oss med webbhotell, betalningar och analysverktyg.
Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.
Övriga tredje parter endast med ditt uttryckliga samtycke.
2.5. Lagring och skydd av uppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen eller enligt lagstadgade krav. Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller ändring.
2.6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära tillgång till dina personuppgifter.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering av dina uppgifter (i vissa fall).
Invända mot viss behandling.
Begära dataportabilitet om det är tekniskt möjligt.
Återkalla samtycke för behandling som bygger på samtycke.
Om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@informify.se.
2.7. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Du kan läsa mer om detta i vår Cookiepolicy.
2.8. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy och publicerar alltid den senaste versionen på vår webbplats.
2.9. Kontakt
Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta oss:
INFORMIFY AB
info@informify.se
011-66311